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Titolare del trattamento: WAY DIFFERENT
Email: info@waydifferent.it
Telefono: +39 393 252 0370
Indirizzo: Via Giuseppe Marotta 10, 80044 Ottaviano (NA)
Questa informativa descrive come trattiamo i tuoi dati personali ai sensi del GDPR quando usi la piattaforma di car sharing tra privati WAY DIFFERENT.
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Dati personali trattati
Trattiamo le seguenti categorie di dati:
- Dati account: nome, cognome, email, telefono, password hash, preferenze, foto profilo.
- Verifica identità: documento di identità, patente, selfie di verifica, esito controlli antifrode.
- Dati veicolo: targa, caratteristiche, documentazione di proprietà caricata dagli owner.
- Pagamenti: token di pagamento, ultime 4 cifre carta, esiti transazione (mai conserviamo il numero completo della carta).
- Log d’uso: cronologia accessi, IP, device/OS, eventi in app, messaggistica in piattaforma.
- Dati di prenotazione: richieste, conferme, orari, luoghi di ritiro/consegna condivisi tra le parti.
- Cookie e tecnologie similari: tecnici, preferenze, statistici, marketing (vedi Cookie Policy).
Finalità e basi giuridiche
Trattiamo i dati per:
- Fornire il servizio (registrazione, verifica, prenotazioni, pagamenti, assistenza): art. 6.1.b GDPR (contratto/precontrattuale).
- Sicurezza e prevenzione frodi (verifica documenti, controlli antifrode, gestione sinistri): art. 6.1.f (legittimo interesse) e, ove richiesto, art. 6.1.c (obbligo legale).
- Adempimenti legali (fiscale, contabile, autorità): art. 6.1.c.
- Comunicazioni operative (notifiche su prenotazioni e sicurezza account): art. 6.1.b.
- Analytics e miglioramento prodotto: art. 6.1.f e, per cookie/ID non tecnici, art. 6.1.a (consenso).
- Marketing (newsletter, promo): solo se consensi, art. 6.1.a; puoi revocare in ogni momento.
Conservazione e sicurezza
Tempi di conservazione:
Sicurezza: applichiamo cifratura in transito (TLS), segregazione degli ambienti, controllo accessi a privilegi minimi, backup cifrati, monitoraggio e logging, test periodici e hardening delle infrastrutture.
- Account e dati identificativi: finché mantieni l’account; quindi cancellazione o anonimizzazione entro 30 giorni.
- Documentazione contrattuale e pagamenti: fino a 10 anni per obblighi di legge.
- Log tecnici e sicurezza: 12 mesi salvo necessità di accertamento.
- Cookie: secondo durata indicata nella Cookie Policy.
Sicurezza: applichiamo cifratura in transito (TLS), segregazione degli ambienti, controllo accessi a privilegi minimi, backup cifrati, monitoraggio e logging, test periodici e hardening delle infrastrutture.
Condivisione con terzi
Condividiamo dati solo con soggetti che ci supportano nel servizio, nominati responsabili ove richiesto:
- Assicurazioni e assistenza stradale per coperture e sinistri.
- Provider di pagamento (es. gateway, antifrode) per transazioni sicure.
- Servizi KYC/ID verification per verifica documenti e patente.
- Hosting, CDN, email/SMS per infrastruttura e comunicazioni.
- Analytics per statistiche aggregate (previo consenso ove necessario).
- Autorità quando la legge lo impone.
Trasferimenti extra-UE
Se alcuni fornitori trattano dati fuori dallo SEE, utilizziamo garanzie adeguate: decisioni di adeguatezza, Standard Contractual Clauses e misure supplementari tecniche/organizzative. Copie delle clausole sono disponibili su richiesta nei limiti di legge.
Diritti degli interessati
Hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione, e di revocare il consenso in qualsiasi momento. Hai anche diritto a proporre reclamo all’Autorità Garante. Per esercitare i diritti contattaci ai recapiti sopra indicati specificando la richiesta e l’account associato.
Cookie Policy
Che cosa sono: piccoli file salvati sul tuo dispositivo per funzioni tecniche, preferenze o misurazioni.
Tipi che utilizziamo:
Terze parti: alcuni cookie sono impostati da fornitori terzi; le loro policy sono disponibili sui rispettivi siti.
Consenso e revoca: puoi gestire le preferenze tramite il banner cookie e dalle impostazioni del browser. Puoi modificare la scelta in ogni momento cliccando su “Gestisci preferenze cookie” nel footer.
Tipi che utilizziamo:
- Tecnici/necessari: garantiscono funzioni base (login, sicurezza, carrello, consenso cookie).
- Preferenze: ricordano scelte (lingua, impostazioni).
- Statistiche: misurano l’uso del sito/app in forma aggregata (previo consenso ove richiesto).
- Marketing: personalizzazione annunci/retargeting (solo con consenso).
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Misure tecniche e organizzative
Applichiamo principi privacy by design/by default, controllo accessi con MFA per gli amministratori, segregazione dati per ambienti, crittografia TLS, hardening degli endpoint, revisione periodica dei permessi, logging con retention limitata, gestione delle vulnerabilità e formazione del personale. Conduciamo valutazioni d’impatto quando richieste (DPIA).
Aggiornamenti dell’informativa
Potremmo aggiornare questa informativa per cambiamenti normativi o del servizio. Ti informeremo con mezzi proporzionati (es. avviso in app). Ultimo aggiornamento: 01/10/2025.
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