Requisiti: maggiore età, patente valida, carta di pagamento a tuo nome.
- Registrazione: crea l’account e completa la verifica documenti.
- Ricerca: filtra per zona, date, tipo di auto e prezzo.
- Prenotazione: invia richiesta; l’owner accetta o propone alternative.
- Pagamento: addebito sicuro; deposito ove previsto.
- Check-in: foto stato auto, chilometri, carburante; consegna chiavi.
- Guida: rispetta regole e orari; assistenza h24.
- Check-out: riconsegna, foto e conferma finale.
- Valutazione: lascia una recensione e migliora la tua reputazione.
Dubbi su coperture e franchigie? Consulta la sezione dedicata.
Prerequisiti: sei proprietario/legittimo utilizzatore, documento d’identità valido, IBAN per incassi.
- Crea annuncio: descrizione, foto, regole di utilizzo.
- Disponibilità e tariffe: calendario, prezzo base, extra e sconti.
- Richieste: valuta profilo e reputazione del driver.
- Consegna: check-in con foto, chilometri e carburante.
- Riconsegna: check-out e conferma condizioni.
- Incasso: accredito automatico al netto della commissione.
- Recensioni: valuta il driver e ottimizza il tuo annuncio.
Vuoi capire i costi e la commissione? Vedi la pagina tariffe.
Tempi: in media 5–10 minuti se foto documenti sono leggibili.
Cosa serve: documento d’identità, patente fronte/retro, selfie di verifica.
Come funziona: carichi le foto in app, il sistema controlla autenticità e scadenze. Potremmo chiedere un breve video per ulteriore conferma.
Conferma prenotazione: avviene alla accettazione dell’owner o tramite prenotazione immediata ove abilitata.
Modifiche: puoi chiedere cambio orario o estensione; l’owner approva dall’app.
Cancellazioni:
- Driver: rimborso variabile in base all’anticipo (vedi policy dettagliate).
- Owner: cancellazioni last-minute possono comportare penali.
No-show e ritardi: regole chiare per evitare fraintendimenti.
Trasparenza totale: vedi condizioni complete e esempi calcolo penali.
- Chat integrata: definisci dettagli e punto d’incontro.
- Notifiche smart: promemoria check-in/out, scadenze e documenti.
- Foto guidate: checklist digitale per stato veicolo.
- Pagamenti sicuri: tracciati, con ricevute automatiche.
- Supporto: help center e assistenza in-app.
La gestione completa del noleggio vive nell’app WAY DIFFERENT.
D: Come scelgo l’auto giusta?
R: Valuta chilometraggio incluso, regole dell’owner, recensioni e cauzione.
D: Cosa succede in caso di danni?
R: Si applicano le coperture della polizza integrata; apri segnalazione dall’app. Vedi Gestione sinistri.
D: Posso modificare l’orario di ritiro?
R: Sì, invia richiesta di modifica dalla prenotazione. L’owner deve approvare.
Caso d’uso — Weekend al mare
Prenoti il venerdì, check-in con foto, percorri 350 km, rifornisci e riconsegni domenica sera. La cauzione si sblocca dopo il check-out.
Caso d’uso — Owner in città
Imposti disponibilità feriali 9–18, prezzo dinamico nei weekend e sconto settimanale. Aumenti il tasso di accettazione con descrizione chiara e foto nitide.